Visão geral

Bem-vindo ao nosso site. Olha, antes de começar a navegar ou fazer encomendass, pedimos que leia estes termos com atenção. É um bocado chato ler textos legais, nós sabemos disso. Mas é mesmo necessário para que tudo corra bem entre nós.

A questão é simples. Ao usar a nossa página, você aceita estas regras na hora. Se não concordar com alguma coisa por aqui, bem, talvez seja melhor não usar o nosso serviço. O que é que isso significa para si? Que aqui estão explicados todos os seus direitos e deveres.

Uso do site

Basicamente você compromete-se a usar o site de forma honesta e correta. Nada de tentar hackear o sistema, copiar dados de forma automática ou usar o nosso contedo para fins ilegais. Parece óbvio, não é? Mas a gente precisa de deixar isso bem explicado por escrito.

Aqui estão algumas coisas que não são permitidas de todo:

• Tentar aceder a áreas restritas sem autorização.
• Enviar vírus ou qualquer outro código malicioso.
• Usar identidades falsas para fazer pedidos.
• Usar robôs para recolher informações do site.

E se nós detetarmos qualquer comportamento deste género, podemos bloquear a sua conta sem aviso. E ninguém quer esse tipo de chatice.

Sua conta

Quando cria uma conta connosco, você é responsável por guardar bem a sua palavra-passe. Não partilhe os seus dados com ninguém. Se alguém entrar no perfil porque deixou a senha num papel, a responsabilidade acabe por ser sua.

E outra coisa. Certifique-se que as informações que nos dá estão corretas. Nome, morada de entrega, correio eletrónico... tudo isso faz falta para que os pedidos cheguem sem nenhum problema à sua casa.

Compras e pagamentos

Tentamos sempre manter as informações dos produtos e os respetivos preços totalmente atualizados. Mas às vezes acontecem falhas. Somos humanos, afinal de contas! Se houver um engano evidente no valor de um item que comprou, nós vamos entrar em contacto antes de fazer o envio para resolver a situação.

Os pagamentos são processados em plataformas seguras. Só enviamos as encomendas depois de confirmar que o montante deu entrada no nosso sistema. Se a transação for recusada pela sua entidade bancária, o pedido fica suspenso automaticamente.

Envios e devoluções

Queremos que receba as suas coisas o mais rápido possível. Mas o tempo exato de entrega depende sempre do seu endereço e da transportadora responsável. Às vezes acontecem atrasos que não conseguimos controlar, tipo tempestades fortes ou greves nos transportes.

Não gostou do produto quando ele chegou? Acontece. Pode solicitar a devolução dentro do prazo estabelecido. Só pedimos que o item esteja sem marcas de uso e guardado na embalagem original para podermos aceitar de volta.

Direitos de autor

Todo o conteúdo deste site — textos, logótipos, imagens e fotografias — pertencem-nos a nós ou foram licenciados especificamente para o nosso uso. Então nada de copiar o material para meter noutras páginas na internet sem autorização prévia.

Nossa responsabilidade

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter esta loja online a funcionar 24 horas por dia. Mas podem haver falhas técnicas temporárias. O site pode ficar indisponível durante um bocado para manutenções programadas.

Não nos responsabilizamos por eventuais prejuízos decorrentes destas pequenas interrupções temporárias no serviço. Faz parte do funcionamento normal da tecnologia.

Mudanças nas regras

De tempos a tempos atualizamos esta página. Mudamos um ponto aqui, ajustamos outro ali. Para ser sincero, não fazemos alterações profundas todos os dias. Mas é boa ideia dar uma vista de olhos neste documento de vez em quando.

Se continuar a usar o site depois de fazermos atualizações, consideramos que aceitou as novas regras.

Dúvidas e contacto

Ficou com alguma dúvida sobre estes termos? Não percebeu bem algum ponto? Se precisar de esclarecer qualquer assunto, envie uma mensagem atráves do formulário de contacto na nossa página. A nossa equipa tenta responder sempre com a maior brevidade.