Ninguém gosta muito de ler textos jurídicos compridos, a gente sabe bem disso. Mas para que tudo funcione direito entre nós e você, precisamos deixar muito claras as regras do jogo. Ao navegar por aqui ou encomendar algum produto, você concorda com o que está escrito nesta página. Se não concordar com alguma regra, tudo bem tamém, só pedimos gentilmente que não utilize os nossos serviços.

Regras gerais

Basicamente, este documento serve para proteger as duas partes. O site foi feito para uso pessoal de pessoas adultas. Você não pode usar nada daqui para fins comerciais ou revenda sem falar connosco primeiro.

E olha, a gente faz o possível para manter tudo a funcionar sem erros durante as vinte e quatro horas do dia. Mas a internet tem destas coisas e, às vezes, podem acontecer falhas no servidor ou manutenções de emergência sem aviso prévio.

Uso do site

Parece óbvio, mas temos que dizer: não tente quebrar a segurança da plataforma nem espalhar vírus por aqui. Isso estraga a experiência de toda a gente.

Ao utilizar as nossas páginas, você aceita:

• Fornecer dados verdadeiros no momento do registo.
• Não copiar textos, imagens ou materiais sem autorização prévia.
• Tratar o nosso suporte com educação e respeito nas conversas.

Se alguém tentar passar a perna ou violar estas regras básicas, cancelamos a conta sem qualquer aviso. É assim mesmo.

Contas de utilizador

Criar o seu perfil poupa imenso tempo nas próximas visitas. Mas a palavra-passe é da sua inteira conta e risco. Não convém partilhar acessos com amigos ou deixar a sessão aberta em computadores que não são seus.

Desconfia que alguém descobriu os seus dados de login? Avise a nossa equipa imediatamente. Não assumimos qualquer responsabilidade por ações feitas no seu perfil se você deixou a porta aberta por distração.

Pedidos e pagamentos

Quando você finaliza uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra. Nós só aceitamos essa proposta de forma definitiva quando o pagamento for devidamente confirmado pelo sistema.

Os preços dos artigos podem mudar a qualquer altura. Mas fique descansado: se o seu pedido já foi pago e fechado, o valor combinado é o que fica a valer. O que acontece se um artigo esgotar antes de o sistema atualizar? Acontece raramente, mas se for o caso, falamos consigo de imediato para devolver o valor ou trocar por outra coisa parecida.

Entregas e prazos

O envio é preparado o mais rápido possível para não deixar ninguém à espera. O problema é que o transporte depende de empresas externas, e imprevistos de trânsito ou mau tempo acontecem a qualquer um.

Por isso, qualquer prazo que apareça no ecrã é só uma estimativa razoável, não uma promessa matemática cravada na pedra. Tenha muita atenção a preencher a sua morada de entrega. Se a caixa for devolvida porque faltava o número da porta, os custos do novo envio ficam a cargo do cliente.

Aviso de saúde

Aqui o assunto fica mais sério. As informações que colocamos nas páginas servem para tirar dúvidas gerais, mas nunca substituem a opinião de um médico ou especialista qualificado.

Nunca mude tratamentos ou tome decisões por sua conta apenas com base no que leu online. Cada corpo funciona de maneira diferente e o acompanhamento profissional é a única forma de garantir segurança real para a sua saúde.

Mudanças no serviço

O mundo gira, as leis mudam e o nosso site também vai evoluindo com o tempo. Por causa disso, temos o direito de atualizar este texto quando for oportuno.

Se fizermos mudanças profundas, tentamos avisar com clareza. De qualquer forma, vale a pena espreitar esta página de vez em quando. Continuar a navegar aqui depois das atualizações significa que aceitou as novas condições sem problemas.